Três Pilares da Boa Comunicação

O Evento reuniu publicitários, jornalistas e gestores. O esclarecimento dos diferenciais de uma comunicação precisa, sólida e concisa entre empresas e consumidores está entre os destaques abordados no Seminário “Os Três Pilares da Boa Comunicação”, que aconteceu nesta terça-feira, 28, no Novotel, em Porto Alegre. O evento, organizado pelo Instituto de Desenvolvimento do Fornecedor (IDF-RS), destacou como gestores podem desenvolver um planejamento estratégico eficaz para conquistar a credibilidade e fidelização dos cientes.

Além de destacar as regras a serem seguidas para a “legalidade da informação”, primeiro pilar da boa comunicação, o seminário também apresentou cases e argumentos capazes de instruir e ampliar a capacidade gerencial dos participantes. O administrador Rodolfo Landgraf, que atua em consultoria e educação corporativa, destacou que a satisfação do cliente nem sempre resulta da qualidade dos produtos, mas, sim da maneira como ele é atendido, orientado e informado. No painel “Transformando o CDC em Ação de Marketing”, destacou: “Insatisfação do cliente é contrapropaganda”.

O evento, que reuniu publicitários, jornalistas, advogados, gestores e acadêmicos voltados ao setor empresarial, contou com a participação de Eunice Casagrande, Juliana Konarzewski, Omar Ferri Jr., coordenador do Procon Municipal; e Roner Anderson, publicitário. Temas como “Excelência no Atendimento ao Cliente com Ênfase na Comunicação e Relacionamento” e “Marketing Consciente”, entre outros assuntos, também foram abordados.

O momento do Associativismo

Cada vez mais o movimento associativo ganha espaço na sociedade atual, sendo considerado uma alavanca no desenvolvimento econômico e social. É percebido como uma forma de unir interesses comuns. “O Associativismo é a expressão organizada da sociedade, promovendo a intervenção dos cidadãos em várias esferas da vida social e da gestão pública, constituindo um importante meio de exercer a cidadania”. A importância e o valor do associativismo decorre do fato de constituir uma criação e realização viva e independente; uma expressão da ação social das populações nas mais variadas áreas, conciliando o valor coletivo e individual. Apoiar e promover o desenvolvimento do movimento associativo é defender e reforçar a democracia e a participação dos cidadãos na vida social. O Movimento Associativo é um produto social, transformando-se com a evolução social. Uma associação tem como fim prestar um serviço, resolver problemas sociais, desenvolver potencialidades, valorizar os seus associados, reinvestir socialmente eventuais receitas e proveitos realizados em prol de todos os associados e da população. Os estatutos fixam os grandes objetivos, enquanto os regulamentos assinalam regras de comportamento dos associados entre si e de gestão para melhor atingirem seus objetivos. Estamos vivendo um momento de extrema importância da sociedade e as pessoas começam a perceber que a caminhada através da união e da solidariedade produz melhores resultados e constrói uma sociedade mais justa.

Artigo publicado no editorial do Jornal Cidade Leste - Edição Agosto 2011
Rodolfo Landgraf

Expoagas 2011

A Expoagas é a maior feira do setor em todo o Cone Sul e chega à sua 30ª edição em 2011 com grande estrutura, visando oferecer o melhor para fornecedores e supermercadistas, gerando milhões em negócios e formando grandes parcerias.

As palestras e cursos de capacitação também são um marco na feira, que é mais um evento focado na qualificação profissional do setor em suas mais diversas áreas.

A Expoagas 2011, acontece entre os dias 23 e 25 de agosto, no Centro de Eventos da Fiergs, na Capital, trazendo grandes novidades ao evento. A Expoagas 2010 recebeu um público de 38 mil pessoas e movimentou uma quantia aproximada de R$ 255 milhões em negócios, uma média de R$ 796 mil por empresa expositora. A expectativa para a Expoagas 2011 é de que esses números sejam superados.

No decorrer da feira, os fornecedores oferecem preços promocionais às empresas de supermercados, estimulando as negociações e facilitando a solidificação e criação de novas parcerias. O prof. Rodolfo Landgraf na qualidade de docente do curso GES - Gestão em Supermercados da entidade estará recepcionando as empresas no estande da AGAS na quarta e quinta-feira à tarde, dias 24 e 25.08.

ASSEMPRE - Associação dos Empresários da Zona Leste de Porto Alegre

No dia 14 de Julho foi fundada a ASSEMPRE - Associação dos Empresários da Zona Leste de Porto Alegre, onde foi realizada a eleição para a primeira gestão da entidade e nesta ocasião o Prof. Rodolfo landgraf foi eleito presidente para um mandato de 2 (dois) anos. De acordo com o presidente da Assempre Zona Leste as principais medidas da associação neste segundo semestre serão: prospecção de novos associados, o cadastramento das instituições filantrópicas da região para a realização conjunta no desenvolvimento de projetos sociais de 2012, participação no congresso da cidade, o estabelecimento de parceria com o setor público e instituições do sistema “S” para a capacitação de empreendedores e colaboradores de empresas e entidades associadas, a realização do seminário sobre a segurança na zona leste e a elaboração de um planejamento estratégico para os próximos dois anos de atuação da atual gestão.