Prof. Rodolfo Landgraf na Cotrisel em São Sepe!

A Cotrisel está realizando um curso de Liderança, Planejamento Estratégico e Gestão do Conhecimento com o Prof. Rodolfo Landgraf para todos os seus Diretores, Gestores e Supervisores de Unidades. A programação é de 06 a 10/07 na cidade de São sepé na região central do estado do RS.

Vendas: Conquiste Filhos e Agrade as Mães!

Segunda data mais importante para o comércio, o Dia das Mães, que neste ano será celebrado em 9 de maio, merece atenção especial do lojista quanto ao atendimento. Os filhos possuem os mais diversos perfis e necessidades e, antes de tentar adivinhar os seus desejos, é preciso mostrar cordialidade e disponibilidade para atendê-los. Segundo o especialista em Marketing de Varejo e diretor da Criativa Marketing & Solutions (Belo Horizonte/MG), Ivagner Ferreira, diferente do que acontece no Dia dos Pais, a maioria dos filhos presenteia e é difícil uma mãe não receber algum presente nesta data. SugestõesO consultor especializado em varejo e diretor da Triunfo Consultoria e Treinamento (São Paulo/SP), Scher Soares, fala que o varejo precisa entender que tem o papel de ajudar o cliente a comprar. Contudo, o profissional de vendas precisa ter capacidade de orientação e para isso precisa ter um grande volume de conhecimento. “Se o filho não conhece muito bem os gostos da mãe, cabe ao vendedor fazer boas perguntas sobre o estilo da mãe. O que ela faz no dia a dia, o que ela consome, quais as atividades profissionais e extra profissionais dela e até aspectos como signo, cores que usa, músicas que ouve e assim por diante, pois isso vai permitir ao vendedor compor o perfil da mãe e sugerir boas opções de compra”, esclarece.FilhosVender no Dia das Mães significa conquistar os filhos, afinal, invariavelmente são eles que decidem o presente para elas. Soares ressalta que há muita demanda potencial no Dia das Mães e cabe ao varejista acertar no leque de possibilidades, soluções e abordagens de forma a atender aos mais variados perfis de mães e filhos. “Para conquistar o cliente no ponto de venda, é importante usar abordagens que equilibrem o tom emocional com o tom mais diretivo. Vejo que existem dois grandes aspectos a ser considerados, sendo o primeiro o estímulo à compra, que pode ter apelo mais emotivo, e o segundo, a orientação ao consumidor, que muitas vezes tem dificuldade na hora de escolher”, explica. O especialista em Gestão Empresarial e diretor da Landgraf & Associados (Porto Alegre/RS), consultoria em marketing e vendas, Rodolfo Landgraf, fala que os filhos, enquanto consumidores, são pesquisadores de preços, buscam benefícios diante da compra e geralmente decidem pela compra de determinado produto no ponto de venda. “É preciso ter em mente que os filhos já saem de casa dispostos a consumir pelo menos um produto para presentear, pois representa o reconhecimento e carinho que têm pela sua mãe”, enfatiza. No entanto, ele lembra que devemos também considerar que muitas pessoas quando presenteiam alguém gostam também de adquirir algo para si. É consequentemente uma venda complementar e quem sabe sai até uma venda adicional, depende da qualificação do vendedor.

http://www.exclusivo.com.br/Noticias/58194/Conquis
Matéria Publicada em 27/04/2010

Jornal Exclusivo
Jorn. Lia Nara Bau

Só para Baixinhos!

O especialista em Gestão Empresarial e diretor da Landgraf & Associados, Rodolfo Landgraf (Porto Alegre/ RS), afirma que os lojistas devem ter em mente que quanto mais investir no seu público-alvo, maior será o retorno nas vendas. De acordo com o consultor, ter um espaço na loja destinado para as crianças enquanto os pais compram é inevitável, especialmente, se os produtos forem dirigidos para os pequenos consumidores. Landgraf cita como ideal ter um local onde o foco seja proporcionar lazer e entretenimento. “Este espaço deve possuir recreacionistas qualificadas, material pedagógico, brinquedos, em geral, se possível playground, fraldários, guloseimas”, completa.

Entrevista concedida para Roberta Gerhard Döring/Jornal Exclusivo

http://www.exclusivo.com.br/?noticias/57852/S%F3-para-baixinhos.eol

Entrevista Revista Lançamentos!

Em breve será divulgado neste site entrevista exclusiva do autor deste site Prof. Rodolfo Landgraf para a Jornalista Roberta Döring da Revista Lançamentos do Grupo Editorial Sinos, veículo de comunicação de conceito nacional e internacional, especializada no setor coureiro-calçadista. A matéria foi pautada na escolha e localização do Ponto de Venda, seja para loja de shopping, de rua, bairro ou centro! Inclusive com um check list das principais características no processo de seleção do ponto.

Prof. Rodolfo Landgraf na Rádio Esperança!

No sábado pela manhã dia 02.01.2010 o Prof. Rodolfo Landgraf participou do "Programa Comunidade em Ação" na Rádio Esperança 1390 AM em Porto Alegre. O debate jornalistico ficou pautado nas perspectivas econômicas de 2010, nas eleições majoritárias e proporcionais deste ano e nas ações de respnsabilidade social do autor deste Blog. A produção já formulou novo convite para participação no programa do próximo sábado sob a coordenação do Jornalista Tino Moraes. "O programa Comunidade em Ação" tem abrangência em 80 municípios da região metropolitana de Porto Alegre com um público médio estabelecido pelo Ibope de aproximadamente 17.000 ouvintes.